Central Netimóveis <> C2S - Serviço de pré-Atendimento e qualificação (NetImóveis)

1. Resumo Executivo

A funcionalidade Central de Pré-Atendimento é uma extensão do sistema de Distribuição V2 que permite que imobiliárias da rede NetImóveis terceirizem o pré-atendimento de seus leads para uma central especializada, garantindo resposta rápida e qualificação adequada antes do retorno à equipe de vendas.

Value Proposition para NetImóveis

• 🔗 Integração Seamless: Sistema que integra nativamente com Central NetImóveis <> C2S da imobiliária
• 📊 Rastreabilidade Completa: Manter controle total do lead dentro do C2S
• ⚡ Automação Total: Eliminar processos manuais de encaminhamento
• 💪 Sticky Solution: Aumentar dependência tecnológica da rede NetImóveis ao C2S

Value Proposition para C2S

• 🛡️ Redução de Churn: Evitar perda de clientes NetImóveis por falta de integração
• 📈 Market Share: Aumentar penetração na rede NetImóveis (diferencial competitivo)
• 💰 Revenue Protection: Proteger receita de clientes existentes
• 🚀 Growth Engine: Atrair novos clientes NetImóveis que precisam da integração

2. Contexto do Negócio

Situação Atual do Mercado NetImóveis

A Central NetImóveis é um serviço pago oferecido pela rede NetImóveis às suas franquias, onde franqueados contratam a Central para realizar pré-atendimento especializado de seus leads. Este serviço já existe e é valorizado pelas imobiliárias da rede.

Problema Identificado no C2S

Imobiliárias NetImóveis que usam o C2S enfrentam uma descontinuidade tecnológica crítica:

Cenário 1: Sistemas Desconectados